Grassi, M. M. S. V., & Damaceno, T. A. (2023). CAPACIDADES DINÂMICAS EM INSTITUIÇÕES PÚBLICAS A PARTIR DA ANÁLISE DA IMPLEMENTAÇÃO DO MODELO BPM (BUSINESS PROCESS MANAGEMENT). CODS - Colóquio Organizações, Desenvolvimento E Sustentabilidade, 14(1). Recuperado de https://codsunama.org/ojs/index.php/br/article/view/223