CONHECIMENTO PROCEDIMENTAL DOS PROFISSIONAIS DE SAÚDE FRENTE AO ENFRENTAMENTO DE CRISES: UM ESTUDO REALIZADO NO MUNICÍPIO DE BELÉM/PARÁ

Resumo

As situações de crise representam acontecimentos inesperados e tem a capacidade de impedir, postergar ou obstaculizar as metas prioritárias da organização; podendo gerar consequências irreparáveis caso nenhuma atitude for tomada. Para enfrentar essas situações emergenciais, formam-se os chamados gabinetes de crise, que se constituem em um foro de articulação emergencial para temas de grande relevância para a sociedade e que requerem uma resposta imediata. As etapas envolvidas na criação do gabinete de crise necessitam de ações rápidas para que a tomada de decisão, por parte dos componentes do gabinete de crise, aconteça com agilidade em virtude da situação emergencial com vistas a amenizar, orientar ou sanar o problema. Deste modo, propõe-se analisar o conhecimento dos profissionais de saúde, que atuam nas redes públicas e privadas, em relação a situações de crise. Para tal fez-se uma coleta de informações disponibilizadas publicamente e procedeu-se as análises a partir do software RStudio.