SERVIÇO PÚBLICO E SUSTENTABILIDADE: UMA BREVE ANÁLISE SOBRE ESTRATÉGIAS E ENGAJAMENTO DE SERVIDORES NA OPERAÇÃO ACOLHIDA

Resumo

Este estudo tem como objetivo compreender como os programas implementados pelo governo federal em parceria com a Receita Federal do Brasil-RFB, no estado de Roraima, referente ao projeto Operação Acolhida tem suas estratégias elaboradas para se alcançar os princípios da sustentabilidade considerando o engajamento dos servidores da 2a região fiscal da RFB. O referencial teórico tem como base a abordagem de estratégia como prática (Barney e Hesterly, 2007), o framework de estratégias para sustentabilidade (Negrão, et al., 2022) e o avanço nos conceitos sobre engajamento (Hansen et al, 2018; Rich et al., 2020). Utilizou-se como procedimento metodológico o ensaio teórico para discutir as estratégias de atuação e as formas de engajamento que podem ser observadas no âmbito da 2a Região Fiscal da Receita Federal, destacando a importância da ação pública voltada para a eficiência e a sustentabilidade num contexto amplo. O estudo se justifica ao considerar que a busca por um serviço público mais eficiente e sustentável tem se tornado prioridade nos governos e organizações em todo o mundo, e que as discussões sobre sustentabilidade devem ir além das preocupações econômicas, sociais e ambientais, abrangendo também as dimensões culturais, geográficos, político institucional e de conhecimento. Entende-se que o engajamento dos servidores públicos é fundamental na implementação de estratégias que promovam a sustentabilidade no setor público e que o projeto Operação Acolhida, ação desenvolvida pela 2a Região Fiscal da RFB, junto com outros órgãos do governo federal é um tema relevante e atual que envolve o serviço público.