TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS

UM ESTUDO BIBLIOGRÁFICO SOBRE TENDÊNCIAS, TEORIAS E DESEMPENHO

Resumo

O presente artigo analisa como as pequenas e médias empresas (PMEs) adotam estrategicamente a transformação digital e procura identificar o que a literatura diz sobre o assunto. A pesquisa, utilizando a abordagem Proknow-C, realizou uma análise bibliométrica e bibliográfica extensiva, incluindo inicialmente 1.004 artigos publicados até 2023, revelando um aumento de 1.252% em publicações desde 2017. Foram realizados uma triagem entre os artigos de modo que ao final foram selecionados 48 artigos que mais se enquadravam na temática da pesquisa. Os resultados indicam que a literatura sobre a transformação digital nas PMEs não é recente, mas tem ganhado relevância. Os autores mais citados, Li et al. (2018), Bouwman et al. (2019) e Mittal et al. (2018), e as palavras-chave frequentes como “digitalization”, "Digital Transformation ,“SME”, “strategy” e “innovation”, as teorias mais frequentes abordam a temática sobre transformação digital, Capacidade dinâmica, Inovação, Estratégia, Indústria 4.0, Resiliência, Visão baseada em recursos,  Maturidade, Contingência, Criação de valor. Os achados enfatizam a importância das capacidades digitais e de rede, resiliência, inovação estratégica para o sucesso da transformação digital nas PMEs. No entanto, a pesquisa também identifica lacunas significativas na literatura, especialmente no que tange à implementação prática de estratégias digitais e seus reflexos no desempenho organizacional das PMEs, principalmente no contexto brasileiro. Em conclusão, a digitalização/transformação digital é um processo complexo que exige planejamento estratégico e investimento em recursos humanos e tecnológicos. Mais pesquisas são necessárias para explorar os efeitos da aplicação prática da digitalização e os desafios associados a esse processo nas PMEs.