INOVAÇÃO VERDE E ENGAJAMENTO SUSTENTÁVEL COMO VETORES DA INTENÇÃO DE COMPRA

Resumo

Este artigo investiga os mecanismos psicológicos e simbólicos que influenciam a intenção de compra de produtos sustentáveis, com ênfase no papel mediador do engajamento com o conceito sustentável e da percepção de sustentabilidade. A pesquisa foi conduzida por meio de um experimento com cenário aplicado a um carro elétrico, representando uma inovação verde, e contou com uma amostra de 113 respondentes. Utilizou-se modelagem de equações estruturais (PLS-SEM) para testar o modelo teórico proposto. Os resultados revelaram que a inovação verde percebida, por si só, não exerce influência direta sobre a intenção de compra. Contudo, exerce efeitos significativos e indiretos quando mediada pela percepção de sustentabilidade e pelo engajamento. A percepção de produtos sustentáveis reforça o valor simbólico da oferta, enquanto o engajamento atua como um elo afetivo e moral, capaz de converter intenção em comportamento. As implicações gerenciais apontam que marcas devem investir na construção de vínculos simbólicos autênticos com os consumidores, promovendo ações e comunicações que expressem compromisso ambiental genuíno. O estudo contribui para a literatura ao propor um modelo de mediação dupla encadeado que explica a conversão da percepção ambiental em predisposição comportamental, ressaltando a importância de dimensões subjetivas no consumo sustentável.