MAPEAMENTO DE PROCESSOS PRODUTIVOS EM UMA SERRARIA

UMA ABORDAGEM INTEGRADA COM MELHORIA CONTÍNUA E TEORIA DOS RECURSOS (VBR)

Resumo

A pesquisa tem como propósito analisar o processo produtivo na etapa de corte de madeira em uma serraria localizada na região Norte, buscando compreender de forma objetiva os gargalos operacionais que impactam diretamente na produtividade e propor soluções que promovam eficiência, qualidade e sustentabilidade. A investigação foi desenvolvida no ano de 2025, utilizando uma abordagem qualitativa aplicada ao mapeamento dos processos, com apoio de ferramentas como o fluxograma e o Diagrama de Ishikawa, além da análise fundamentada na Visão Baseada em Recursos (VBR). Por meio desta pesquisa exploratória, foi possível constatar que os principais fatores que comprometem o desempenho produtivo estão relacionados à baixa qualidade da matéria-prima, falhas no planejamento do corte, ausência de manutenção preventiva, dificuldades na gestão de recursos humanos e impactos da variação climática. A análise dos dados possibilitou a proposição de melhorias, como capacitação dos colaboradores, implementação de planejamento produtivo mais estratégico, criação de cronogramas de manutenção e otimização do controle da matéria-prima. Dessa forma, o estudo evidencia que processos bem estruturados, conhecimento operacional e mão de obra qualificada são recursos estratégicos que contribuem para a geração de vantagem competitiva sustentável no setor madeireiro, alinhando-se às práticas de gestão da qualidade e à melhoria contínua dos processos.